Desde que Google mostrara la primera versión de Android 5.0 Lollipop a los desarrolladores de Android en el I/O 2014, HTC anunció que iban a llevar la nueva actualización del HTC One a todos aquellos propietarios de dispositivos HTC (M8) y (M7) dentro de los 90 días siguientes a lo que tardara en ser publicado el código fuente del mismo. La promesa de actualizar determinada temporalmente es llevada a cabo por HTC Advantage, un programa que garantiza a los clientes que recibirán las actualizaciones oportunas, reemplazos de pantalla rota, y almacenamiento en la nube gratis.
Google lanzó el código fuente de Android 5.0 Lollipop en noviembre, y desde entonces HTC puso en marcha la cuenta regresiva de 90 días, asegurando que los propietarios de M8 y M7 no tardarían en recibir sus actualizaciones a Lollipop. 90 días después de que el anuncio se produjera, 1 de febrero, HTC ha anunciado que no harán la actualización en el plazo de 90 días acordado.
Al parecer, la razón por la que HTC no ha podido cumplir con el plazo establecido, se debe a que Google ha estado constantemente actualizando el código del nuevo sistema operativo demasiadas veces desde su lanzamiento, por lo que HTC ha tenido dificultades para mantenerse al día a este respecto.
HTC explica que se están tomando todas las precauciones necesarias para asegurarse de que sus usuarios tengan la experiencia más eficiente posible. Si bien esta noticia es decepcionante, muchos aseguran que el hecho de que HTC se esté tomando su tiempo es una decisión positiva, que tiene en cuenta a sus usuarios a la hora de dar el mejor servicio a sus usuarios. En este sentido, se han leído muchos informes de Moto X (sec gen) en los que los propietarios no están conformes con la actualización dada, y que Motorola debería haber esperado a que Android 5.0 Lollipop tuviera significativamente menos errores. En cualquier caso, imaginamos que HTC está trabajando duro para obtener la actualización tan pronto como les sea posible.